Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 6 Eylül 2026
1. Veri sorumlusu ve iletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı Tuğba Korucu — Sanat-ı Huzur‘dur.
Adres: Üniversite Mahallesi, Selvi Sokak No: 47, Avcılar / İstanbul
E-posta: tgbninkalemi@gmail.com
2. Kapsam ve işlenen kişisel veriler
Siteyi ziyaret etmeniz, hesap oluşturmanız, üyelik veya hizmet satın almanız, testleri kullanmanız, görsel yüklemeniz ya da bizimle iletişim kurmanız sırasında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, kullanıcı adı ve e-posta adresi.
- Hesap ve işlem: üyelik paketi, abonelik durumu, sipariş ve ödeme durumu, fatura/teslim bilgileri, iptal ve iade kayıtları.
- Müşteri iletişimi: destek mesajları, talep açıklamaları ve işlem numaraları.
- Teknik ve güvenlik: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum ve hata kayıtları ile zorunlu çerezler.
- Kullanıcı içeriği: isteğinizle gönderdiğiniz yorum, metin ve görseller.
- Tercih kayıtları: gizlilik bildiriminin görüntülenmesi ve isteğe bağlı elektronik ileti tercihi.
Tam kart numarası ve CVV Sanat-ı Huzur tarafından saklanmaz. Ödeme verileri, seçilen ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; abonelik yenilemeleri için yalnızca ödeme kuruluşunca üretilen kart belirteçleri kullanılabilir.
3. İşleme amaçları
Veriler; üyelik hesabını açmak ve güvenliğini sağlamak, sipariş ve abonelikleri yürütmek, ödeme/yenileme/iptal/iade işlemlerini takip etmek, satın alınan test ve görsel değerlendirme haklarını sunmak, destek taleplerini yanıtlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek, yasal kayıt ve yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini geliştirmek amaçlarıyla işlenir. Pazarlama veya elektronik ileti yalnızca ayrıca verdiğiniz isteğe bağlı izin kapsamında yürütülür.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler; site formları, üyelik ve ödeme ekranları, e-posta, çerezler, sunucu kayıtları, WooCommerce ve ödeme kuruluşu bildirimleri yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. İşleme; KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun temel haklara zarar vermeyen meşru menfaati sebeplerine dayanır. İsteğe bağlı pazarlama faaliyetleri açık rızaya dayanır. Aydınlatma bildirimi ile açık rıza birbirinden ayrıdır.
5. Aktarım yapılan taraflar
Veriler yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde; iyzico gibi yetkili ödeme kuruluşlarına, bankalara ve kart kuruluşlarına, WooCommerce/WordPress altyapısına, barındırma, e-posta, güvenlik ve teknik destek sağlayıcılarına, talep edilen görsel değerlendirme hizmetinde OpenAI hizmetlerine ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiren bir hizmet kullanılması halinde KVKK’nın 9. maddesindeki uygun aktarım mekanizması uygulanır ve gerekli ek bilgilendirme yapılır.
6. Görseller, yapay zekâ ve çocuklara ilişkin uyarı
Görsel değerlendirme hizmetinde OpenAI tabanlı hizmetlerden yararlanılabilir. Kimlik belgesi, finansal bilgi, sağlık verisi, açık adres veya üçüncü kişilere ait gereksiz kişisel/özel nitelikli verileri görsellere eklemeyin. On sekiz yaşından küçüklerin kullanımı veli veya vasinin gözetiminde olmalı; çocuklara ait görseller yalnızca gerekli ve hukuka uygun yetkiyle gönderilmelidir. Uygun olmayan içerik silinebilir.
7. Çerezler
Oturum, sepet, ödeme, güvenlik ve tercihlerin çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan analiz veya pazarlama çerezleri ancak gerekli tercih/izin mekanizmasıyla etkinleştirilir. Ayrıntılar Çerez Politikası‘nda açıklanır.
8. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuattaki zorunlu süre boyunca; uyuşmazlık ihtimalinde yasal zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Erişim sınırlandırma, güncel yazılım, kayıt tutma ve yetki kontrolleri gibi makul teknik/idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir yöntemin mutlak güvenlik sağlamadığı unutulmamalıdır.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarılan tarafları bilme, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
10. Başvuru yöntemi
Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgiler ve talebinizle birlikte tgbninkalemi@gmail.com adresine veya Üniversite Mahallesi, Selvi Sokak No: 47, Avcılar / İstanbul adresine iletebilirsiniz. Kart numarası, CVV, şifre veya doğrulama kodu göndermeyin. Başvurular mevzuattaki süre ve usule göre sonuçlandırılır.
11. Değişiklikler
Bu metin hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarihi bu sayfada yayımlanır. İptal ve iade süreçleri için İptal ve İade Koşulları‘na, hizmet kullanımı için Kullanım Koşulları‘na bakabilirsiniz.
